Question 1

Je li PoDi besplatan za kupce?

Accepted Answer

Da. Slanje zahtjeva i primanje ponuda je potpuno besplatno za vlasnike vozila. PoDi ne naplaćuje kupcima ni postavljanje upita, ni primanje ponuda, ni odabir dobavljača.

Question 2

Kako PoDi zapravo funkcionira?

Accepted Answer

PoDi je platforma koja povezuje vas s dobavljačima auto dijelova u regiji. Vi opišete dio koji tražite i svoje vozilo, mi vaš zahtjev šaljemo dobavljačima koji pokrivaju tu marku i regiju, a oni vam šalju svoje ponude. Sami odlučujete s kim ćete dovršiti kupnju.

Question 3

Tko mi prodaje dio? Je li to PoDi?

Accepted Answer

Ne. PoDi ne prodaje dijelove, nema vlastito skladište i ne organizira dostavu. Dio kupujete od dobavljača koji vam je poslao ponudu (auto otpad, specijalizirana trgovina ili distributer). PoDi vas samo povezuje s njima.

Question 4

Što trebam upisati u zahtjev da bih dobio dobre ponude?

Accepted Answer

Što više detalja, to bolje. Korisno je navesti: marku, model, godinu proizvodnje i tip motora, po mogućnosti VIN broj vozila, točan naziv dijela ili kataloški broj te jednu ili dvije fotografije postojećeg dijela. Tako dobavljači brže prepoznaju traženi dio i šalju preciznije ponude.

Question 5

Koliko brzo mogu očekivati ponude?

Accepted Answer

Vrijeme odgovora ovisi o dostupnosti dijela i broju dobavljača koji ga pokrivaju. Mnogi zahtjevi dobiju odgovore unutar dan-dva, dok za rjeđe ili starije dijelove ponekad treba malo više vremena. PoDi ne jamči točan rok.

Question 6

Koje zemlje pokriva platforma?

Accepted Answer

Da, platforma pokriva Hrvatsku, Sloveniju, Bosnu i Hercegovinu, Srbiju, Crnu Goru i Sjevernu Makedoniju. Dobavljači iz ovih zemalja mogu odgovoriti na vaš zahtjev, a dostavu i carinske formalnosti dogovarate izravno s njima.

Question 7

Jamči li PoDi stanje ili ispravnost dijela?

Accepted Answer

Ne. Za stanje, ispravnost, jamstvo, plaćanje i dostavu odgovara dobavljač koji vam je prodao dio. PoDi je platforma za povezivanje i ne sudjeluje u transakciji niti u eventualnim reklamacijama.

Question 8

Mogu li naći dijelove za starija ili rjeđa vozila?

Accepted Answer

Često da. Regionalna mreža auto otpada i specijaliziranih dobavljača dobar je izvor rabljenih i teško dostupnih dijelova za starije modele. Ipak, za vrlo specifične dijelove ne možemo unaprijed jamčiti dostupnost.

Question 9

Kako plaćam dio?

Accepted Answer

Plaćanje dogovarate izravno s dobavljačem (uplata na račun, pouzeće, plaćanje pri preuzimanju ili drugi način koji on nudi). PoDi ne sudjeluje u plaćanju i ne prima novac umjesto dobavljača.

Question 10

Što ako nisam zadovoljan ponudom ili isporukom?

Accepted Answer

Sve dogovore o cijeni, dostavi, povratu i reklamacijama vodite izravno s dobavljačem od kojeg ste kupili dio. Ako mislite da je dobavljač prekršio uvjete platforme, javite nam se i razmotrit ćemo situaciju, ali PoDi ne posreduje u samoj transakciji.

Question 11

Kome je PoDi namijenjen na strani dobavljača?

Accepted Answer

PoDi je namijenjen auto otpadima, trgovinama auto dijelovima, distributerima i specijaliziranim dobavljačima koji žele primati ciljane zahtjeve od kupaca u regiji. Ako prodajete rabljene ili nove auto dijelove, platforma vam može donositi nove upite.

Question 12

Plaćaju li dobavljači korištenje platforme?

Accepted Answer

Da. Za razliku od kupaca, dobavljači plaćaju pristup platformi kroz pretplatu ili paketni plan, ovisno o tome koliko marki i zahtjeva pokrivaju. Detalje pogledajte na stranici s cijenama.

Question 13

Kako primam zahtjeve kupaca?

Accepted Answer

Nakon prijave i odobrenja računa, u svom panelu vidite zahtjeve koji odgovaraju markama i regijama koje ste odabrali. Možete poslati ponudu s cijenom, stanjem dijela, okvirnim rokom isporuke i, po potrebi, fotografijama.

Question 14

Što znači "provjereni dobavljač"?

Accepted Answer

Prije aktivacije računa provjeravamo osnovne podatke: identitet poslovnog subjekta, kontakt podatke i osnovnu poslovnu vjerodostojnost. Račun ručno odobravamo. Tako kupcima dajemo dodatnu razinu povjerenja, ali konačnu odluku o kupnji uvijek donosi sam kupac.

Question 15

Postoji li probni period?

Accepted Answer

Da, novim dobavljačima nudimo ograničen probni pristup kako biste vidjeli vrstu i količinu zahtjeva u vašem području prije nego što se odlučite na duži plan. Uvjeti probnog perioda navedeni su na stranici s cijenama.

Question 16

Može li se i moj auto otpad ili manja trgovina priključiti?

Accepted Answer

Da. Platforma je otvorena i manjim auto otpadima, specijaliziranim radionicama i trgovinama auto dijelovima. Bitno je da ozbiljno odgovarate na upite i jasno komunicirate s kupcima.

Često postavljana pitanja

Za kupce / vlasnike automobila

Za dobavljače

Niste našli odgovor?

Često postavljana pitanja

Za kupce / vlasnike automobila

Za dobavljače

Niste našli odgovor?